Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima että Pelintarjoajat
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi
- Asiakastuki että Käytettävyys
- Toimilupa että Turvakysymykset
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
Meillä Dragonia Casino pelit on esillä laaja valikoima pelejä, joka vastaavat yhtä lailla uusien pelaajien kuin edistyneiden pelaajien odotukset. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 erilaista vaihtoehtoa, mikä nostaa alustastamme yhteen toimialan suurimmista toimijoista Suomen markkinoilla.
Sopimus toimialan merkittävimpien pelivalmistajien myötä takaa laadukkaan pelauskokemuksen. Sivuston ytimessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä toimittavat portfolioomme jatkuvasti tuoreita pelejä. Varsinkin kolikkopelituotteet ovat keränneet suosioksi pelaajien keskuudessa, tarjoamalla niin klassisia perinnepelejä että moderneja videopelautomatteja progressiivisilla jättipoittisilla.
| Kolikkopelituotteet | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-kasinot | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme tarjoaa autenttisen kasinokokemuksen suoraan kotisohvalta kätevästi. Osaavat croupierit ja HD-laatuinen livestriimaus rakentavat erikoisen ilmapiirin, jolloin vuorovaikutus toisten käyttäjien myötä nostaa pelauskokemuksen täysin uudelle portaalle.
Bonusjärjestelmä että Kampanjat
Tuoreet asiakkaat löytävät komean tervetuliaisbonus, joka jakaantuu 4 ensimmäisen talletukselle. Ensitalletukseen tarjoamme 100% bonusta aina 500 € verran, mikä tuottaa loistavan alun peliharrastuksen käynnistämiselle.
- Ensitallettajan bonus: 100% maksimissaan 500€ verran lisäksi 200 freespiniä
- Toinen talletus: 75% bonusvaroja maksimissaan 400€
- Kolmannen tallettajan: 50% bonusta korkeintaan 300€
- 4. talletus: 25% bonusta korkeintaan 200€ verran
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, tämä maksaa takaisin 10% viikoittaisista tappioista
Läpipeluuvaatimus aloitusbonuksessa asettuu 35-kertainen, joka vastaa alan normaalia. On tärkeää tiedostaa, jotta kierrätysvaatimukseen lasketaan niin bonusmäärä että talletuksen summa, tämän vuoksi kannustamme lukemaan bonusehtoihin huolellisesti ennen bonusrahan lunastamista.
VIP-järjestelmä ja VIP-edut
Uskollisille pelaajiemme esitämme tasoitetun VIP-ohjelman, tämä pitää sisällään viiden erillisen tasoa: Pronssitaso, Silver, Kultaisso, Platinum ja Timanttitaso. Kaikki panostettu € kartuttaa bonuspisteitä, mitkä vaikuttavat suoraan jäsentasoosi. Paremmilla tasoilla hyödyt lisääntyvät merkittävästi, pitäen sisällään nopeammat rahansiirrot, oman asiakasvastaavan sekä yksinoikeudellisia tarjouksia.
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
Alustamme antaa kattavan kokoelman maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Talletukset hoidetaan välittömästi, tämä mahdollistaa pelaamisen aloittamista ei viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h rahansiirto |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 päivää kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h rahansiirto |
Nostoprosessimme on tehty mahdollisimman helpoksi. Varmennetuilta käyttäjätileiltä kotiutukset hoidetaan tyypillisesti 2-6 h sisällä, mikä edustaa merkittävästi nopeampaa suhteessa toimialan normaaliaikaan. Ensi kotiutuksen myötä tarvitaan henkilötietojen vahvistus, joka merkitsee normaalimenettely rahapelilisenssin velvoitteiden mukaisen.
Kotiutusrajat ja Nostoehdot
Viikon kotiutusraja on 5,000 € normaalipelaajille, kuitenkin VIP-jäsenille rajat ovat selvästi suuremmat. Platinan että Diamond-tason asiakkaat pystyvät nostaa maksimissaan 20,000 euroa viikko-aikana poissa erillisiä viivytyksiä.
Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme toimii kaikkina päivän aikoina suomen kielellä, englanniksi sekä ruotsin kielellä. Livechatti osoittautuu suosituin yhteydenottotapa, jossa käsittelyaika on yleensä alle pari min. Lisäksi käyttäjät pystyvät ottaa yhteyden sähköpostin kautta sekä puhelinpalvelun kautta.
- Live-chat käytettävissä 24/7 suomen kielisellä tuella
- Sähköpostituki vastaa 2-4 timman aikana arkisin
- Puhelintuki auki kaikkina päivinä ajalla 10-24
- Kattava Usein kysytyt ratkaisee yleisimmät ongelmat
- Dedikoidun VIP-palvelu korkeamman tason jäsenille
Kasinosivustomme tapahtuu kehitetty HTML5-teknologialla, tämä varmistaa joustavan toimivuuden kaiken päätelaitteilla. Mobiilipelaajat pystyvät pelata kaikesta pelitarjonnasta heti selaimella poissa erillistä applikaatiota, joskin Android-käyttäjille tarjoamme samoin tallennettavan APK-version optimoitua suorituskykyä varten.
Pelilisenssi sekä Turvallisuuskysymykset
Kasinomme rakentuu Malta Gaming peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) suomalle toimiluvalle, mikä edustaa yhdestä alan parhaista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 todentaa omistautumisemme vastuullisuuteen pelaamiseen että pelaajien turvallisuuteen.
Koko datasiirto tapahtuu 256-bittisessä SSL-enkryptionilla, mikä edustaa samanlainen turvallisuustaso mihin pankeilla ja pankkiyhtiöillä. Henkilötietoja suojellaan turvallisesti GDPR-säädösten mukaisesti, eikä dataa myyä kolmansille tahoille ei pelaajan selkeää lupaa.
Turvallinen Pelaaminen
Annamme monipuoliset välineet pelailun hallintaan. Käyttäjät voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia taikka kuukausien talletusrajoituksia, häviörajoja sekä pelisessioiden kesto-rajoituksia. Myös tarjoamme option tilapäiseen tai lopulliseen pelikieltoon yhteisvoimin Pelikielto.fi-järjestelmän kanssa. Kyseinen menetelmä on heti yhdistetty valtakunnalliseen omasulkulistaan, joka on todennettavissa tosiasia MGA:n peliviranomaisen saatavilla olevista papereista.
Pelisivustomme on ollut omistautunut esittämään varman ja hauskan pelialustasta, jolloin käyttäjän terveys tulee ensisijaisen. Järjestelmämme tunnistaa peliriippuvuuden merkkejä sekä toimii kun tarpeen tilanteeseen proaktiivisesti olemalla kontaktin pelaajaan.